Perlindungan data

Pengenalan

Untung44 mengendalikan platform perjudian dalam talian. Notis Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, berkongsi, menyimpan dan melindungi data peribadi berkaitan dengan Laman Web dan perkhidmatan kami. Ia terpakai kepada pemain, pengguna berdaftar dan pelawat yang berinteraksi dengan Untung44. Kami melaksanakan perlindungan data selaras dengan undang-undang yang terpakai dan keperluan kawal selia, dan akan mengemas kini Notis ini apabila perlu.

Pengawal Data dan Hubungan

Untung44 ialah pengawal data yang bertanggungjawab untuk memproses data peribadi anda sebagaimana diterangkan dalam Notis ini. Untuk pertanyaan, permintaan bagi melaksanakan hak, atau untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pengendalian data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected] atau melalui saluran sokongan rasmi kami.

Data Peribadi yang Kami Kumpul

• Data Akaun: nama, nama pengguna, tarikh lahir, alamat e-mel, alamat surat-menyurat, nombor telefon dan kata laluan.
• Data Pengesahan: pengenalan diri yang dikeluarkan oleh kerajaan, bukti alamat dan dokumen lain yang diperlukan untuk pengesahan identiti serta pematuhan AML/KYC.
• Data Komunikasi: surat-menyurat melalui e-mel, sembang, telefon atau pos, termasuk rakaman panggilan apabila dibenarkan oleh undang-undang.
• Data Pembayaran: butiran kaedah pembayaran, rekod transaksi dan sejarah deposit serta pengeluaran; kami menyimpan data terhad seperti empat digit terakhir kad dan metadata transaksi yang berkaitan.
• Data Permainan: aktiviti permainan, baki, pertaruhan, bonus, kemenangan dan status program kesetiaan.
• Data Peranti dan Teknikal: alamat IP, anggaran geolokasi, jenis dan versi pelayar, sistem pengendalian dan pengecam teknikal lain.
• Data Pemasaran: interaksi dengan komunikasi pemasaran dan kempen promosi kami.
• Data Profil: keutamaan, minat permainan dan catatan tingkah laku yang diperoleh daripada cara anda berinteraksi dengan Untung44.
• Kategori Khas: maklumat kesihatan atau maklumat sensitif lain hanya apabila diberikan secara sukarela dan semata-mata untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai.
• Data Awam dan Pihak Ketiga: maklumat yang diperoleh daripada sumber yang boleh diakses oleh umum atau penyedia pihak ketiga sebagaimana perlu untuk pengesahan dan pengurusan risiko.
• Kuki dan Teknologi Serupa: data yang dikumpul melalui kuki dan teknologi berkaitan untuk menyokong fungsi laman dan analitik.

Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

Kami mengumpul data secara langsung daripada anda apabila anda mendaftar, membuat pertaruhan, membuat pembayaran atau menghubungi sokongan. Kami mengumpul data secara automatik melalui penggunaan Laman Web dan peranti yang anda gunakan untuk mengakses Untung44. Kami juga boleh memperoleh data daripada pihak ketiga (perkhidmatan pengesahan, penyedia pembayaran, rakan pemasaran, analitik dan perkhidmatan pematuhan) untuk mengesahkan identiti, mencegah penipuan dan memenuhi obligasi kawal selia. Penyediaan data tertentu adalah wajib untuk penciptaan akaun dan penyediaan perkhidmatan; kegagalan memberikan data yang diperlukan boleh menghalang akses kepada perkhidmatan atau membatalkan ciri tertentu.

Tujuan dan Asas Undang-Undang bagi Pemprosesan

• Tujuan Kontrak: untuk mewujudkan dan mengurus akaun anda, membolehkan akses kepada perkhidmatan, memproses pertaruhan dan pembayaran, serta memaklumkan perubahan dalam terma atau ciri. Asas undang-undang: pelaksanaan kontrak.
• Pengesahan Identiti dan Pematuhan: untuk mengesahkan umur dan identiti, mematuhi Kenali Pelanggan Anda (KYC), obligasi pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan syarat pelesenan. Asas undang-undang: obligasi undang-undang dan kepentingan sah dalam mencegah jenayah serta mengekalkan pematuhan kawal selia.
• Keselamatan dan Integriti: untuk melindungi platform kami daripada penipuan, penggodaman dan aktiviti lain yang tidak dibenarkan. Asas undang-undang: kepentingan sah dalam memastikan keselamatan rangkaian dan pengguna.
• Sokongan Pelanggan dan Pengurusan Hubungan: untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu dan menambah baik perkhidmatan. Asas undang-undang: kepentingan sah dalam menyediakan sokongan yang berkesan dan mengekalkan kualiti perkhidmatan.
• Pemprosesan Transaksi dan Penyimpanan Rekod Kewangan: untuk memproses deposit/pengeluaran, menyelaraskan akaun dan memenuhi keperluan pelaporan kewangan. Asas undang-undang: kepentingan sah dan obligasi undang-undang.
• Pengurusan Risiko dan Perjudian Bertanggungjawab: untuk memantau corak yang menunjukkan masalah perjudian dan membolehkan mekanisme pengecualian diri. Asas undang-undang: kepentingan sah dan kepentingan awam dalam menggalakkan perjudian yang bertanggungjawab.
• Pemasaran dan Pemperibadian: untuk menyesuaikan tawaran, promosi dan kandungan. Asas undang-undang: persetujuan atau kepentingan sah dalam menyampaikan pengalaman yang relevan, tertakluk kepada tetapan keutamaan.
• Analitik dan Penambahbaikan Produk: untuk menganalisis penggunaan, membangunkan ciri dan mengoptimumkan Laman Web serta perkhidmatan. Asas undang-undang: kepentingan sah dalam pembangunan produk dan kecekapan operasi.
• Pembuatan Keputusan Automatik dan Pemprofilan: pengelasan sistem automatik untuk risiko dan penyesuaian. Tindakan buruk muktamad akan disemak oleh manusia yang berkelayakan jika dikehendaki. Asas undang-undang: kepentingan sah, tertakluk kepada pengawasan manusia dan perlindungan yang berkaitan.

Pembuatan Keputusan Automatik dan Pemprofilan

Kami menggunakan proses automatik untuk mengesan aktiviti luar biasa atau berisiko tinggi, mengkategorikan segmen pengguna untuk perkhidmatan kesetiaan dan menilai kerelevanan promosi. Tiada keputusan automatik, termasuk kelayakan untuk bonus atau sekatan akaun, dibuat tanpa semakan manusia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau garis panduan kawal selia. Anda boleh meminta maklumat tentang logik yang terlibat dalam pemprofilan dan mendapatkan semakan manusia terhadap hasil yang memberi kesan ketara kepada anda.

Perkongsian Data Peribadi

• Dengan Syarikat Kumpulan dan Penyedia Perkhidmatan: untuk menyampaikan perkhidmatan, sokongan, pematuhan dan pemasaran di bawah pengaturan kontrak yang mewajibkan perlindungan data. Kategori termasuk pengehosan, IT dan keselamatan, pemprosesan pembayaran, sokongan pelanggan, pengesahan, penyedia permainan dan kandungan, analitik dan perkhidmatan pematuhan.
• Dalam Keadaan Lain: untuk mematuhi obligasi undang-undang, menjawab permintaan yang sah, menguatkuasakan terma kami dan melindungi hak serta keselamatan Untung44 dan pihak lain.

Pemindahan Antarabangsa

Jika perlu, kami memindahkan data peribadi ke bidang kuasa di luar negara tempat tinggal anda. Kami bergantung pada perlindungan yang sesuai, termasuk klausa kontrak standard dan mekanisme pemindahan lain yang diiktiraf secara sah, untuk memastikan tahap perlindungan yang setara sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi selama mana perlu untuk menyediakan perkhidmatan, mematuhi obligasi undang-undang dan menguatkuasakan perjanjian kami. Tempoh penyimpanan biasa termasuk: (i) data akaun dan transaksi sepanjang tempoh hubungan aktif ditambah tujuh (7) tahun bagi tujuan penyimpanan rekod kawal selia dan kewangan; (ii) bahan pengesahan identiti dan AML/KYC untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang; (iii) log keselamatan selama dua (2) tahun; (iv) data pemasaran selama mana persetujuan atau kepentingan sah masih berterusan atau sehingga memilih untuk tidak ikut serta. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkannya secara selamat atau menjadikannya tanpa nama.

Hak Anda

• Akses dan Kebolehalihan: mendapatkan salinan data peribadi anda dan memindahkannya kepada pengawal lain jika boleh dilaksanakan.
• Pembetulan: membetulkan ketidaktepatan dalam data anda.
• Pemadaman dan Sekatan: meminta pemadaman atau mengehadkan pemprosesan di bawah syarat yang terpakai.
• Bantahan: membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah atau pemasaran langsung; dalam sesetengah kes, menarik balik persetujuan jika berkenaan.
• Menarik Balik Persetujuan: menarik balik persetujuan untuk pemprosesan apabila persetujuan merupakan asas yang sah di sisi undang-undang.
• Hak untuk Membuat Aduan: membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan jika anda percaya hak anda telah dilanggar.

Keselamatan Data Peribadi

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang direka untuk melindungi data peribadi daripada kemusnahan, kehilangan, perubahan, pendedahan tanpa kebenaran atau akses yang tidak dibenarkan, sama ada secara tidak sengaja atau menyalahi undang-undang. Langkah-langkah tersebut termasuk kawalan akses, penyulitan semasa penghantaran, penilaian keselamatan berkala dan prosedur tindak balas insiden. Kami mengekalkan piawaian keselamatan data yang selaras dengan amalan terbaik industri dan keperluan kawal selia yang terpakai kepada pengendali perjudian dalam talian.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk menyokong pengesahan, mengingati keutamaan, menganalisis trafik dan menyampaikan pengalaman yang diperibadikan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau alat persetujuan kami. Penolakan kuki boleh mengehadkan ciri atau fungsi tertentu.

Pengesahan Umur dan Perjudian Bertanggungjawab

Untung44 menjalankan pengesahan umur dan kawalan perjudian bertanggungjawab untuk mematuhi keperluan undang-undang dan melindungi individu yang berisiko. Kami melaksanakan semakan identiti, pemantauan transaksi, pilihan pengecualian diri dan had sesi yang boleh dikonfigurasikan. Akses kepada perkhidmatan kami dihadkan kepada individu yang melebihi umur perjudian yang terpakai di bidang kuasa mereka.

Kanak-Kanak

Untung44 tidak secara sedar mengumpul data daripada individu di bawah umur minimum perjudian. Jika kami menentukan bahawa pengguna di bawah umur minimum telah memberikan data peribadi, kami akan mengambil langkah untuk memadamkan atau mengehadkan akses kepada data tersebut selaras dengan undang-undang yang terpakai.

Perubahan kepada Notis Privasi Ini

Kami boleh mengemas kini Notis Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda dengan sewajarnya. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan dibuat merupakan penerimaan terhadap notis yang dikemas kini.

Tarikh Berkuat Kuasa

Notis Privasi ini berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan pada akhir dokumen dan menggantikan semua versi terdahulu bagi pemprosesan data peribadi yang berkaitan dengan perkhidmatan Untung44.